SLEVA 20% na dámská funkční trička - POUZE DNES!
Elektronické poukazy zasíláme do 23.12. Balíčky expedujeme od 2.1.2025

Jak postupovat při vrácení zboží?

Už není třeba vyplňovat a tisknout žádné formuláře, vše vyřešíte pomocí služby Retino.

Cena dopravy vráceného balíku je 69Kč/3€ tato částka vám bude odečtena z celkové vrácené sumy.

Stačí zvolit pouze, zda jde o vrácení zboží nebo reklamaci.

U vracejícího zboží oceníme zachování visaček a čárových kódů.

Pokud se rozhodnete pro vlastní dopravu místo Zásilkovny, všechny balíky posílejte POUZE na tuto adresu: 

Šijeme srdcem s.r.o., Hrachovec 98, areál PWO, Valašské Meziříčí, 75701.

Balíky zaslané na adresu sídla firmy budou vráceny zpět odesílateli.

Ceny zobrazené v systému RETINO jsou maloobchodními a není v nich zohledněn věrnostní program ani jiné akce. Tyto Vám budou odečteny až při vystavení opravného daňového dokladu.

Nesedí mi velikost a zboží chci vyměnit?

Zboží nevyměňujeme. Pokud vám nesedí např. velikost, je třeba zboží vrátit a vytvořit novou objednávku. Pokud vracíte zboží zakoupené v akci, pak se na novou objednávku původní sleva nevztahuje.

Podmínky pro vrácení akčního zboží:

Jednotlivé zboží zakoupené v akci lze vrátit za normálních podmínek. Tria či akční balíčky je nutno vracet celé. Není možno vrátit pouze jeden kus z balíčku.

Chci zboží reklamovat:

V případě jakýchkoli nesrovnalostí či dotazů nás neváhejte kontaktovat na email: info@sijemesrdcem.cz a společně se domluvíme na následujícím postupu.

Zboží je potřeba odeslat vždy čisté/vyprané.

Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě

Pokud je smlouva uzavřená pomocí prostředků komunikace na dálku, má kupující spotřebitel v souladu s paragrafem §1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

©2017 Šijeme srdcem | Obchodní podmínky